サポートと安全

お問い合わせ

アプリ名、端末、発生した操作、表示された内容を添えて、support@zhare-studio.com にご連絡ください。パスワード、認証コード、決済情報は送らないでください。

不適切な投稿の報告

作品またはコメントのメニューから「報告」を選び、理由を送信してください。報告はモデレーション担当者だけが確認します。報告後は、同じメニューから投稿者をブロックして表示を隠せます。

緊急性が高い安全上の問題、または送信済み報告についての連絡は、上記メールアドレスへお寄せください。

アカウントと購入

辞典の閲覧、クイズ、端末内の下書きはログインなしで利用できます。お気に入り、投稿、コメントにはログインが必要です。アカウントと関連データの削除は、アカウント削除ページまたはアプリ内のアカウント画面から行えます。

サポータープランの購入・復元はアプリ内で行えます。定期購入の解約・返金は購入したストアの手続きに従います。アカウントを削除しても定期購入は自動で解約されません。